2018夏秋。Ground Staff 淺談地勤這份工作。準備+上課篇(上)

凌晨四點的轉機櫃檯

從北海道回來之後就再也沒有更新的我...

回台灣已經過了十個月

發生了很多事情的這段日子裡

包含了我四下準備考地勤、受訓、上線、離職的過程

之所以會消失這麼久突然出現的原因是怕時間久了又忘記我曾經很熟悉的地勤業務

說說我怎麼會報考地勤
(我在哪一家航空公司相信大家根據時間軸的推敲還有google就知道了)
我本來想說可以圖文並茂的方式說明
但是好像都會出現前東家的logo
算了😂


抱著對天空的好奇心
對在機場工作的嚮往
以及考進航空公司後的便宜機票
大約在四月中旬寫好履歷表報考地勤

準備

以我考的這家航空公司來說
考試分四關

(一)線上履歷刪人
(二)英文朗誦、看圖說故事
(三)筆試(適性測驗、算數、英文選擇題)
(四)面試(自我介紹、隨機英文答題)

其中(二)(三)是在同一天舉行，(二)結束後五分鐘會跟你說能不能考(三)

我的建議
💬可以在家自己練習英文短文朗誦，尤其數字的部分有時候會卡
💬英文偏易，可以以多益題型練習，注意航空業時事
💬自我介紹簡潔有力
💬多多關注公司的廣告，越了解公司越好

面試結束之後我忘記過多久會收到email跟你說什麼時候去體檢
然而收到體檢不代表就是上了!!
我是6/20體檢，7月底收到正取的email，8/1就總公司報到
整個過程下來大概有快三個月
等待的期間真的是蠻煎熬的
蠻競爭的一份工作

我決定簡稱我的前東家「G社」不然好累

G社的選人標準眾說紛紜
但就結果看
我們這一梯的女生幾乎都是應屆畢業生
也許是應屆畢業生是一張白紙比較好帶
男生就不一定了
其他我真的不知道G社怎麼挑人

上課

我的部門是客運運務
也就是機場一線人員(會在機場穿制服的那些人)
在總公司上了約一週的課程以後就到機場的教室繼續上課
老師當時的說法是總共要考九科
只要fail三科就要接受面談然後有可能byebye

機場一線也有分很多單位
除了兩大宗櫃台組(CTR)以及出入境組(DNA)之外
還有行李組、裝載作業組、航務組、貴賓室等等

除了航務組裝載作業組和航務組
其他無論什麼組別都要在機場課程結束後
於櫃台見習+獨自上線一段時間後
才到所屬組別繼續受訓

機場課程為期大概三週
會由線上督導替大家上課
每一科目(像是基礎運務、系統操作、票務、簽證等等)上完後都有測驗
安排上而言蠻緊湊的

上課期間的筆記如果沒有整理好
上線後遇到什麼特殊狀況真的會哭哭
(雖然就算有整理好第一次遇到也是會腦袋空白)

給受訓期間人們的建議
💬不懂就問
💬回家複習，和同梯互問
💬上課的筆記回家要自己再整理過
💬和同梯培養感情(不然你開票要跟誰出國😅)


在G社求生很重要的是
『主動、積極、不當伸手牌』🙋🙋🙋
我覺得這是離開之後我學到的東西之一